Regulamin

Przeczytaj o zasadach korzystania z serwisu

Wstęp
1. Regulamin określa ogólne warunki korzystania z oferty serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.fotosam.pl, zwanego dalej fotosam.pl.

2. Właścicielem serwisu fotosam.pl jest firma Extrema z siedzibą Al. Jana Pawła II 78, 31-571 Kraków. Adres korespondencyjny i laboratorium: Extrema, ul. Mogilska 20, 31-516 Kraków.

3. Korzystanie z Serwisu jest jednoznaczne z akceptacją warunków określonych w niniejszym Regulaminie.

4. Znaki firmowe "fotosam.pl" są własnością firmy Extrema i podlegają prawnej ochronie.


Warunki korzystania
5. Warunkiem korzystania z serwisu fotosam.pl jest dokonanie rejestracji w systemie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Podane w formularzu dane muszą być prawdziwe.

6. Użytkownik w momencie rejestracji wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie informacji o swoich danych osobowych przez fotosam.pl na warunkach określonych w dziale Ochrona prywatności niniejszego regulaminu.

7. W wyniku rejestracji w systemie użytkownik otrzymuje osobiste konto w serwisie identyfikowane przez unikalną nazwę (adres e-mail) i zabezpieczone przed nieupoważnionym dostępem za pomocą hasła określonego przez Użytkownika w czasie rejestracji.

8. Niedopuszczalne są wszelkie próby ingerencji w konta innych użytkowników serwisu.

9. Fotosam.pl zastrzega sobie równocześnie możliwość odrzucenia zlecenia, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że narusza ono prawa autorskie i im pokrewne, zawiera treści obelżywe, zniesławiające lub naruszające dobra osobiste osób trzecich. Decyzja fotosam.pl w tej mierze jest ostateczna i nie podlega dyskusji.

10. Koniecznym warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie przez Użytkownika serwisu formularza zamówienia fotosam.pl i zamknięcie tego zamówienia przez wybranie przycisku ZAMÓW.

11. Zlecenie wykonania usługi polega na wypełnieniu wskazanych pól formularza i akceptacji zlecenia poprzez naciśnięcie przycisku "ZAMÓW". Po przesłaniu zlecenia otrzymasz od nas e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. Dopuszcza się możliwość poproszenia o potwierdzenie zamówienia we wskazany sposób. Zlecenie niepotwierdzone w ciągu 24 godzin od jego wysłania uznawane jest za nieważne.

12. Jakiekolwiek zmiany, w złożonych w serwisie fotosam.pl zleceniach, nie są możliwe.


Albumy internetowe
13. Albumy ze zdjęciami w serwisie fotosam.pl służą przechowywaniu i prezentacji przesłanych Ciebie zdjęć w formie plików cyfrowych. Zdjęcia są dostępne tylko i wyłącznie użytkownikowi i aby uzyskać do nich dostęp użytkownik musi podać swój login (e-mail) i hasło. Fotosam.pl w żaden sposób nie wykorzystuje i nie będzie wykorzystywało w jakikolwiek sposób plików powierzonych w celu realizacji zleceń. Albumy przechowywane są na serwerze do 3 miesięcy.

14. Fotosam.pl nie opowiada za utratę albumów wynikłą z przyczyn losowych, za które uznaje się również awarie techniczne sprzętu komputerowego.

15. Zabronione jest umieszczanie i edytowanie plików zawierających jakiekolwiek formy przemocy, profanacji, pornografii, treści sprzecznych z obowiązującym prawodawstwem, materiałów mogących naruszyć prawa prywatne lub publiczne, oraz prawa autorskie, bez zgody autorów i osób, które znajdują się w zamawianych materiałach.

16. Fotosam.pl zastrzega sobie pełną swobodę podejmowania decyzji, co do usunięcia plików zamieszczonych w serwisie.

17. Warunkiem utrzymywania darmowych albumów ze zdjęciami jest złożenie zamówienia przynajmniej raz na 3 miesiące. W przypadku braku aktywności klienta fotosam.pl zastrzega sobie prawo usunięcia wszystkich zdjęć z konta użytkownika.


Promocje
18. Na cenę zamówienia składa się cena za start doliczana jednorazowo do każdego produktu z danej kategorii, cena produktu i koszty przesyłki.

19. Ofert promocyjnych w serwisie fotosam.pl nie można łączyć. Oznacza to, że Użytkownik może skorzystać z każdej obowiązującej w danym momencie promocji, ale nie może łączyć dwóch lub więcej ofert promocyjnych w jedną.

20. Serwis fotosam.pl zastrzega sobie możliwość zakończenia promocji przed czasem bez podawania przyczyny.


Postanowienia ogólne
21. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez Sąd właściwy dla siedziby Laboratorium.

22. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.


Realizacja zamówień
23. Zamówienia złożone w serwisie fotosam.pl są realizowane tylko w przypadku uzyskania potwierdzenia o wpłacie należności za zamówioną usługę. Nie dotyczy to zleceń wysyłanych za pobraniem.

24. Zamówienia nie opłacone nie będą realizowane. Szczegółowe informacje dotyczące cennika usług oraz kosztów przesłania znajdują się na stronach serwisu fotosam.pl. Koszty przesyłki i pakowania są uwzględnione w końcowym zestawieniu.

25. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu wpłynięcia należności za zamówienie. Czas dostarczenia nie jest wliczony w czas realizacji.

26. Zamówienia są dostarczane przesyłką za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej na adres wskazany przez Użytkownika lub przygotowane są do odbioru osobistego w punkcie usługowym Extrema ul. Mogilska 20, 31-516 Kraków, tel. (012) 376 46 73. Odpowiedzialność za przekazanie błędnych danych adresowych uniemożliwiających prawidłowe dostarczenie przesyłki spoczywa na zamawiającym.

27. Koszty przesyłki pobierane zgodnie z cennikiem wysyłki pokrywa zamawiający.

28. Zlecenia podlegają realizacji w ciągu maksymalnie 72 godzin od chwili potwierdzenia (bez sobót i niedziel) - dla pobrania, a dla przelewu od chwili spłynięcia środków na konto bankowe serwisu fotosam.

29. Zrealizowane zlecenie może być odebrane osobiście w firmie Extrema lub przesłane za pośrednictwem poczty przesyłką priorytetową lub priorytetową poleconą. Koszty przesyłki pokrywane są przez zleceniodawcę. W przypadku wybrania przesyłki poleconej priorytetowej (droższej) właściciel serwisu dochodzi na Poczcie Polskiej jeśli zdjęcia nie zostały dostarczone do Klienta. W przypadku wybrania przesyłki zwykłej priorytetowej (tańszej) właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za nie dostarczenie zdjęć do Klienta.

30. Każde zlecenie posiada unikatowy numer zamówienia.

31. System nie umożliwia ŁĄCZENIA ZLECEŃ przy wysyłce.

32. Czas dostarczania nie jest wliczony w czas realizacji. Przesyłka kurierska powinna dotrzeć w ciągu 48 godzin, a Poczta Polska ma dostarczyć przesyłkę priorytetową w ciągu 14 dni. Proszę o uwzględnienie powyższych informacji w swoich planach.

33. Podane w serwisie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT 22%.

34. Rozliczenie transakcji może się odbyć w następujących trybach:
* przelewem bankowym na konto fotosam.pl
* poprzez płatność elektroniczną za pośrednictwem DotPay
* przy odbiorze przesyłki pocztowej

35. Numery rachunku bankowego właściciela serwisu:
Extrema
mBank MBIZNES KONTO:
76114020040000390235367793

36. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Użytkownika do 7 dni od daty odnotowania środków na koncie. W celu uzyskania faktury vat należy każdorazowo w uwagach do transakcji to zadeklarować.

37. Właściciel Serwisu zastrzega sobie możliwość wstrzymania lub anulowania złożonego zamówienia w przypadku zaistnienia okoliczności czasowo lub zupełnie uniemożliwiających realizację zamówienia, a także w razie wystąpienia wątpliwości związanych z treścią zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji fotosam.pl zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Użytkownika.


Reklamacje
38. Reklamacje można składać pisemnie lub pocztą elektroniczną w terminie 7 dni licząc od daty otrzymania zamówionych produktów.

Podstawą do reklamacji mogą być jedynie wady techniczne powstałe przy wykonywaniu produktu lub różnice pomiędzy wypełnionym zamówieniem w formularzu, a zawartością przesyłki.

40. Ze względu na różnorodność wyświetlaczy i monitorów i związane z tym różnice w wyświetlaniu kolorów fotosam.pl dołoży starań, aby odwzorowanie barw na zdjęciach było jak najbardziej naturalne, jednak nie może gwarantować pełnej zgodności z każdym typem wyświetlacza zatem zażalenia wynikające z różnorodności i odmienności gustu i upodobań Klienta nie będą uwzględniane.

41. Wady powstałe na skutek małej rozdzielczości przesłanego pliku nie podlegają reklamacji.

42. W przypadku nieuzasadnionej lub nieuwzględnionej reklamacji wszelkie koszty pokrywa Zamawiający.

43. Jeśli opakowanie przesyłki jest zniszczone lub uszkodzone, należy w miejscu odbioru sporządzić protokół szkody i odmówić przyjęcia towaru. Tylko w takim przypadku będą rozpatrywane reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu. Odbiór przesyłki oznacza brak zastrzeżeń dotyczących transportu.


Ochrona prywatności
44. Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika są przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.

45. Użytkownik ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych osobowych zarejestrowanych w Serwisie.